Warunki handlowe REFIZ International Database, z.s.

Te ogólne warunki handlowe („Warunki”) firmy

(dalej „Sprzedawca”) regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami („Kodeks cywilny”) wzajemne prawa i obowiązki Państwa, jako kupujących, oraz Nas, jako sprzedających, powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży („Umowa”) zawartej za pośrednictwem E-sklepu na stronie internetowej www.oznacsito.cz.

Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych zawarte są w Zasadach przetwarzania danych osobowych, które można znaleźć tutaj: GDPR

Postanowienia niniejszych Warunków stanowią integralną część Umowy. Umowa i Warunki są sporządzone w języku czeskim. Treść Warunków możemy jednostronnie zmieniać lub uzupełniać. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Warunków.

Jak zapewne Państwo wiedzą, komunikujemy się głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego też nasza Umowa przewiduje, że środki komunikacji na odległość umożliwiają nam porozumienie się bez jednoczesnej fizycznej obecności Nas i Państwa, a Umowa jest zawierana na odległość w środowisku Bazy Danych, za pośrednictwem interfejsu strony internetowej www.refiz.eu.

Jeśli jakakolwiek część Warunków jest sprzeczna z tym, co uzgodniliśmy w ramach procesu rejestracji i późniejszego korzystania z bazy danych REFIZ, to konkretne porozumienie będzie miało pierwszeństwo przed Warunkami.

    I. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA

    1. Rejestrując się w Bazie Danych REFIZ, uzyskują Państwo dostęp do swojego Konta Użytkownika.
    2. Podczas rejestracji Konta Użytkownika są Państwo zobowiązani podać prawidłowe i prawdziwe wszystkie wymagane dane oraz w przypadku ich zmiany niezwłocznie je zaktualizować.
    3. Dostęp do Konta Użytkownika jest zabezpieczony standardowymi metodami, głównie nazwą użytkownika i hasłem. Są Państwo zobowiązani chronić te dane dostępowe i nie udostępniać ich nikomu. W przypadku nadużycia danych dostępowych nie ponosimy żadnej odpowiedzialności.
    4. Konto Użytkownika jest osobiste i nie mogą Państwo udostępniać go osobom trzecim do korzystania.
    5. Możemy zawiesić / anulować Państwa Konto Użytkownika, w szczególności w następujących przypadkach:
      • Jeśli nie opłacą Państwo w terminie opłat za zarejestrowane przedmioty w bazie danych
      • Jeśli wielokrotnie naruszają Państwo „zakazany zawartość” zdjęć
      • Jeśli naruszą Państwo swoje obowiązki wynikające z niniejszych Warunków
    6. Konto Użytkownika może być niedostępne w sposób ciągły, w szczególności z powodu koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania.

    2. II. ZASADY REJESTRACJI PRZEDMIOTÓW

    1. W Bazie Danych można rejestrować tylko przedmioty, które należą do kategorii:
      • Rowery
      • Hulajnogi
      • Rowery elektryczne
      • Hulajnogi elektryczne
      • Pomoc kompensacyjna
      • Skutery
      • Wózki dziecięce
    2. Przedmioty, które nie należą do powyższych kategorii, nie mogą być rejestrowane.

    3. III. PRZESYŁANIE ZDJĘĆ

    1. Do Bazy Danych można przesyłać tylko zdjęcia zarejestrowanych przedmiotów. Każdy przedmiot może mieć kilka zdjęć z różnych kątów i mogą być dodane szczegóły, które pomagają w identyfikacji (np. numery seryjne, oznaczenia).
    2. Zabrania się przesyłania zdjęć zawierających:
      • Osoby
      • Treści wrażliwe (np. dokumenty osobiste, dane finansowe itp.)
      • Treści niezwiązane z zarejestrowanymi przedmiotami
    3. Wszystkie przesłane zdjęcia są sprawdzane przez administratora Bazy Danych. Administrator ma prawo usunąć nieodpowiednie zdjęcia bez powiadomienia.
    4. W przypadku wielokrotnego naruszania zasad przesyłania zdjęć, administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika bez zwrotu przesłanych kredytów.

    4. IV. POSTANOWIENIA OGÓLNE I INFORMACJE

    1. Niniejsze warunki handlowe (dalej „Warunki”) regulują zasady i warunki rejestracji i korzystania z bazy danych (dalej „Baza Danych”), która służy jako magazyn oznaczonych przedmiotów. Baza Danych jest przeznaczona do przechowywania informacji o cennych przedmiotach jako środek zapobiegawczy przed kradzieżą. Zakup towarów jest możliwy tylko za pośrednictwem interfejsu internetowego E-sklepu Bazy Danych.
    2. Podczas rejestracji przedmiotów w bazie danych są Państwo zobowiązani podać Nam wszystkie informacje prawidłowo i prawdziwie. Informacje, które Nam Państwo podali podczas rejestracji przedmiotów, będziemy uważać za prawidłowe i prawdziwe.

    5. V. ZAWARCIE UMOWY

    1. Umowę z Nami można zawrzeć w języku czeskim, polskim i słowackim.
    2. Umowa jest zawierana na odległość za pośrednictwem Bazy Danych, przy czym koszty korzystania ze środków komunikacji na odległość ponoszą Państwo. Koszty te jednak nie różnią się od podstawowej stawki, którą ponoszą Państwo za korzystanie z tych środków (czyli głównie za dostęp do internetu), nie muszą Państwo oczekiwać żadnych dodatkowych kosztów naliczanych przez Nas poza Całkowitą ceną. Wysyłając Zamówienie, zgadzają się Państwo na korzystanie ze środków komunikacji na odległość.
    3. Abyśmy mogli zawrzeć Umowę, muszą Państwo w Bazie Danych uiścić jednorazową opłatę wstępną w wysokości 50Kč, którą będą musieli Państwo uiścić przed możliwością zarządzania kontem użytkownika.
    4. Po uiszczeniu jednorazowej opłaty automatycznie uzyskują Państwo dostęp do swojego profilu użytkownika oraz możliwość rejestracji 1 przedmiotu.
    5. Jeśli będą Państwo zainteresowani rejestracją kolejnych przedmiotów, należy doładować kredyt poprzez złożenie Zamówienia. Aby mieli Państwo wyobrażenie, ile kredytów potrzebują, proszę zapoznać się z FAQ. Tam znajdą Państwo informacje, jak można wykorzystać kredyty i ile ich potrzebują do zarządzania swoim profilem.
      • 50Kč - opłata rejestracyjna z możliwością dodania 1 przedmiotu
      • 20Kč - rejestracja nowego przedmiotu
      • 20Kč - roczna opłata, która jest automatycznie pobierana z kredytu po 1 roku (365 dni kalendarzowych) od daty rejestracji przedmiotu
    6. W trakcie tworzenia Zamówienia mogą Państwo zmieniać i sprawdzać dane aż do momentu jego złożenia. Po sprawdzeniu danych poprzez naciśnięcie przycisku „Zamówienie zobowiązujące do zapłaty” złożą Państwo Zamówienie. Przed naciśnięciem przycisku muszą Państwo jeszcze potwierdzić zapoznanie się i zgodę z niniejszymi Warunkami, w przeciwnym razie nie będzie możliwe złożenie Zamówienia. Do potwierdzenia i zgody służy pole wyboru. Po naciśnięciu przycisku „Zamówienie zobowiązujące do zapłaty” wszystkie wprowadzone informacje zostaną przesłane bezpośrednio do Nas.
    7. Państwa Zamówienie potwierdzimy w możliwie najkrótszym czasie po jego otrzymaniu, wysyłając wiadomość na adres e-mail podany w Zamówieniu. Potwierdzenie będzie zawierać podsumowanie Zamówienia i niniejsze Warunki. Potwierdzenie Zamówienia z naszej strony oznacza zawarcie Umowy między Nami a Państwem. Warunki obowiązujące w dniu Zamówienia stanowią integralną część Umowy.
    8. Mogą również wystąpić przypadki, w których nie będziemy mogli natychmiast potwierdzić Państwa Zamówienia. Potwierdzenie zapłaty i późniejsze doładowanie kredytów powinno nastąpić w ciągu 3 dni kalendarzowych.
    9. W przypadku zawarcia Umowy, zobowiązują się Państwo do zapłaty Całkowitej ceny.
    10. W niektórych przypadkach umożliwiamy skorzystanie z rabatu na zakup towarów. Aby uzyskać rabat, należy wprowadzić KOD PROMOCYJNY w odpowiednie pole podczas składania Zamówienia. Jeśli to zrobią Państwo, Zamówienie zostanie zrealizowane z rabatem.

    6. VI. KONTO UŻYTKOWNIKA

    1. Na podstawie rejestracji w Bazie Danych mogą Państwo uzyskać dostęp do swojego Konta Użytkownika.
    2. Podczas rejestracji Konta Użytkownika są Państwo zobowiązani podać prawidłowe i prawdziwe wszystkie wprowadzane dane oraz w przypadku ich zmiany je zaktualizować.
    3. Dostęp do Konta Użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. W odniesieniu do tych danych dostępowych są Państwo zobowiązani zachować poufność i nie udostępniać ich nikomu. W przypadku ich nadużycia nie ponosimy za to żadnej odpowiedzialności.
    4. Konto Użytkownika jest osobiste i nie są Państwo uprawnieni do udostępniania go osobom trzecim.
    5. Możemy zawiesić i następnie anulować Państwa Konto Użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy nie korzystają Państwo z niego przez ponad 2 lata lub w przypadku naruszenia obowiązków wynikających z Umowy.
    6. Konto Użytkownika może być niedostępne w sposób ciągły, w szczególności z powodu koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania.

    7. VII. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI, ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI

    1. Cena jest zawsze podana w ramach Bazy Danych i E-sklepu, w propozycji Zamówienia i oczywiście w Umowie. W przypadku rozbieżności między Ceną podaną przy Towarze w ramach E-sklepu a Ceną podaną w propozycji Zamówienia, obowiązuje Cena podana w propozycji Zamówienia, która zawsze będzie identyczna z ceną w Umowie. W ramach propozycji Zamówienia podana jest również Cena za transport, ewentualnie warunki, kiedy transport jest darmowy.
    2. Całkowita cena jest podana wraz z VAT, w tym wszystkie opłaty określone przez prawo.
    3. Płatność Całkowitej ceny będziemy wymagać po zawarciu Umowy i przed przekazaniem kredytów zakupionych w Bazie Danych REFIZ. Płatność Całkowitej ceny można dokonać następującymi sposobami:
      • Przelewem bankowym lub kodem QR. Informacje do dokonania płatności prześlemy w ramach potwierdzenia Zamówienia. W przypadku płatności przelewem bankowym Całkowita cena jest płatna w ciągu 3 dni od przyjęcia zamówienia, dla osób prawnych w ciągu 14 dni od przyjęcia zamówienia.
    4. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej po uiszczeniu Całkowitej ceny i zostanie wysłana na Państwa adres e-mail. Faktura będzie również dostępna w Koncie Użytkownika.
    5. Prawo własności do kredytów przechodzi na Państwa dopiero po zapłaceniu Całkowitej ceny i kredyty zostaną załadowane na Państwa konto. W przypadku płatności przelewem bankowym Całkowita cena jest zapłacona po zaksięgowaniu na Naszym koncie.

    8. VIII. ZAKUP TOWARÓW

    1. Zakupem towarów rozumie się zakup Kredytów na koncie użytkownika Państwa osobistego profilu.
    2. Towary - Kredyty zostaną załadowane na Państwa konto użytkownika po zapłaceniu Zamówienia w ciągu 3 dni roboczych w przypadku osoby fizycznej, w ciągu 14 dni w przypadku rejestracji osoby prawnej.
    3. Towary - Kredyty można ładować dla obywateli Republiki Czeskiej, Słowackiej i Polskiej.

    9. IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

    1. Prawo do odstąpienia od Umowy:
      Jeśli są Państwo konsumentami, mają Państwo prawo do odstąpienia od tej umowy zgodnie z postanowieniami § 1829 i nast. kodeksu cywilnego:
      • bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług z prawem do zwrotu pełnej zapłaconej kwoty,
      • po 14 dniach z podaniem przyczyny i zwrotem kwoty, która nie podlega opłacie rejestracyjnej do bazy danych i rocznej opłacie za zarządzanie przedmiotami.
      • w przypadku odstąpienia od umowy i powstałego prawa do zwrotu płatności z naszej strony, zwrócimy płatności bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Państwa powiadomienie o odstąpieniu od umowy.
    2. Procedura odstąpienia od umowy:
      Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listem wysłanym pocztą, e-mailem lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego). Mogą Państwo skorzystać z naszego wzorcowego formularza odstąpienia od umowy, który można znaleźć tutaj: Wzorcowy formularz odstąpienia od umowy.
    3. Termin odstąpienia:
      Termin odstąpienia od umowy uważa się za zachowany, jeśli w jego trakcie wyślą Państwo powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.

    10. X. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Z KONSUMENTAMI

    1. Nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do kupujących w rozumieniu postanowień § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.
    2. Rozpatrywanie skarg konsumentów zapewniamy za pośrednictwem adresu e-mail [email protected]. Informację o rozpatrzeniu skargi prześlemy na adres e-mail kupującego.
    3. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich z Umowy właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, adres internetowy: http://www.coi.cz. Platformę do rozwiązywania sporów online znajdującą się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać do rozwiązywania sporów między sprzedawcą a kupującym, który jest konsumentem, z umowy sprzedaży zawartej środkami elektronicznymi.
    4. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich online oraz zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich online).

    11. XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Jeśli Nasz i Państwa stosunek prawny zawiera element międzynarodowy (na przykład będziemy wysyłać towary poza terytorium Republiki Czeskiej), stosunek ten będzie zawsze regulowany prawem Republiki Czeskiej. Jeśli jednak są Państwo konsumentami, niniejsze postanowienie nie narusza Państwa praw wynikających z przepisów prawa.
    2. Całą korespondencję pisemną będziemy dostarczać Państwu pocztą elektroniczną. Nasz adres e-mail jest podany w naszych danych identyfikacyjnych. Będziemy dostarczać korespondencję na Państwa adres e-mail podany w Umowie, w Koncie Użytkownika lub przez który się z nami kontaktowali.
    3. Umowę można zmieniać tylko na podstawie naszej pisemnej zgody. Jesteśmy jednak uprawnieni do zmiany i uzupełnienia niniejszych Warunków, zmiana ta jednak nie dotyczy już zawartych Umów, ale tylko Umów, które zostaną zawarte po wejściu w życie tej zmiany. O zmianie poinformujemy Państwa tylko w przypadku, gdy mają Państwo utworzone Konto Użytkownika (aby mieli Państwo tę informację w przypadku, gdy będą Państwo zamawiać nowe Towary, zmiana jednak nie daje prawa do wypowiedzenia, ponieważ nie mamy zawartej Umowy, którą można by wypowiedzieć), lub mamy dostarczać Państwu Towary regularnie i wielokrotnie na podstawie Umowy. Informację o zmianie prześlemy na Państwa adres e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem w życie tej zmiany. Jeśli w ciągu 14 dni od wysłania informacji o zmianie nie otrzymamy od Państwa wypowiedzenia zawartej Umowy na regularne i wielokrotne dostawy Towarów, nowe warunki stają się częścią naszej Umowy i mają zastosowanie do kolejnej dostawy Towarów po wejściu w życie zmiany. Okres wypowiedzenia w przypadku złożenia wypowiedzenia wynosi 2 miesiące.
    4. W przypadku siły wyższej lub zdarzeń, których nie można przewidzieć (klęska żywiołowa, pandemia, awarie operacyjne, przerwy w dostawach podwykonawców itp.), nie ponosimy odpowiedzialności za szkody spowodowane w wyniku lub w związku z przypadkami siły wyższej, a jeśli stan siły wyższej trwa dłużej niż 10 dni, My i Państwo mamy prawo odstąpić od Umowy.
    5. Umowa wraz z Warunkami jest archiwizowana w formie elektronicznej u Nas, ale nie jest dla Państwa dostępna. Zawsze jednak otrzymają Państwo te Warunki i potwierdzenie Zamówienia z podsumowaniem Zamówienia e-mailem, więc zawsze będą mieli Państwo dostęp do Umowy bez naszej współpracy. Zalecamy zawsze zapisywać potwierdzenie Zamówienia i Warunki.
    6. Niniejsze Warunki wchodzą w życie 1. 1. 2025